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經驗分享

會議伊始，項目經理代表從實際案例入手，與在座項目經理就工地管理、工藝執行、客戶溝通等問題做了細致探討，相互借鑒共同進步。定期梳理工作成果，歸納總結復盤，有利于南鴻更好地規范工藝標準，更為提升公司項目經理綜合管理水平，促進公司高質量發展起到積極的推動作用。

在項目施工方面，南鴻始終以敬業之心干專業之事，嚴格把控工程管理、工藝標準、施工、服務等每一環節，珍視每一個消費者的需求，重視每一個容易被忽略的施工細節，用心創造高品質工程，讓優秀成為一種習慣。

領導寄語

鄭總針對產品安裝事項做了詳細要求，并指出目前定制流程、安裝周期中存在的不足之處，要求項目經理加強學習重視細節，樹立正確的工地管理標準，打造完善的產品服務系統，用良好的口碑、優質的服務讓南鴻在市場競爭中立于不敗之地，把家完完整整交給客戶。

在會議中，蔣總以工地情況為例，再次強調了工藝標準、工程細節的重要性，就保障施工品質、優化施工流程、提升業主滿意度等方面做了深入闡述。時時以客戶為主，把標準落到實處，以細節打造精品，讓每一位客戶在裝修服務中感受到南鴻人的赤誠之心。

李總在會上致辭，年輕的客戶群體和激烈的競爭環境，這些都給行業帶來了巨大的挑戰，而破局關鍵點還是在于客戶滿意度。項目經理應當站在客戶角度，把客戶的事當成自己的事，用品質證明自己的真誠、實力與專業。在新的一年，用高超的工藝、優質的服務贏得客戶認同，為公司的騰飛蓄足力量！

祝董表示，如今的裝修已不僅僅是工程的交付，而是整個房子的交付，這就需要項目經理熟知整體流程，協調把控好各個節點，做好團隊賦能。只有聚焦服務，深耕細節，對施工嚴格，對品質嚴苛，才能將放心家裝落到實處，確保每一個環節都能帶給客戶極致滿意的裝修體驗。

榮譽時刻